Jusqu'à 3 % en cagnotte
Programme Fidélité VentreaTerre
Parce que votre passion pour la terrariophilie mérite d'être récompensée, nous avons créé un programme simple et généreux. Plus vous vous équipez, plus vous êtes récompensé !
100 € de matériel = 3 € en bon fidélité
1. Je commande
Achetez vos produits et équipements sur notre boutique.
2. Je cumule
Votre cagnotte s'alimente automatiquement après l'expédition (jusqu'à 3% du montant !).
3. Je transforme
Transformez vos points en bon de réduction pour votre prochaine commande.
| Type de produit | Taux de gain | Exemple de points gagnés |
|---|---|---|
| Matériel terrario | 3 % | 3 € pour 100 € d'achat |
| Rongeurs congelés | 1 % | 0,50 € pour 50 € d'achat |
Les règles essentielles à retenir
- Le matériel terrario rapporte 3 % du montant dépensé (hors remises).
- Les rongeurs congelés rapportent 1 % du montant dépensé.
- Les frais de port ne rapportent pas de points.
- Utilisation des bons : Vos bons de réduction sont utilisables uniquement sur le matériel terrario (non valables sur le congelé ou la livraison).
- Les points sont validés et ajoutés à votre solde une fois votre commande confirmée et expédiée (env. 14 jours).
- Vos points ont une durée de validité de 1 an.
Foire aux questions (FAQ)
Quand mes points sont-ils crédités ?
Vos points apparaissent d'abord "en attente" dans votre cagnotte. Ils sont définitivement validés et utilisables environ 14 jours après le paiement de votre commande.
Les frais de port rapportent-ils des points ?
Non, les frais de livraison sont exclus du calcul des points. Seul le montant des produits achetés est pris en compte.
Annulation ou remboursement ?
Si une commande est annulée ou si un produit est remboursé, les points gagnés correspondants à ces produits seront automatiquement déduits de votre cagnotte.
Où puis-je voir ma cagnotte ?
Vous pouvez consulter votre solde de points et l'historique de vos mouvements à tout moment en vous connectant, dans la rubrique "Ma Cagnotte" de votre espace client.
Comment utiliser mon bon fidélité ?
Depuis votre espace client, vous pourrez convertir vos points en un code de réduction. Il suffira ensuite d'entrer ce code dans votre panier lors de votre prochaine commande.